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Connectez-vous à votre espace client et récupérez votre n° de commande dans la partie "Mes Commandes". Envoyez-nous un email à contact@tfrench.fr et indiquez le motif de retour, indiquez le n° de commande et le produit en question.
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Dès réception, nous vous renverrons le même article, tout beau, tout neuf (sous réserve de disponibilité), ou nous procéderons au remboursement.
Dans le cas des frais d'expédition à votre charge, ils vous seront déduits de votre remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement supplémentaire.
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